Chef d'équipe, Zemst

Votre fonction

En tant que Chef d’équipe Logistique, vous êtes responsable de l’organisation, de la coordination et du suivi des activités opérationnelles au sein des centres de distribution d’Eppegem et Boom. Vous veillez au bon déroulement des opérations tout en garantissant le respect des exigences qualité, sécurité, délais et rentabilité.Vos responsabilités

Gestion opérationnelle

Organiser et superviser les activités opérationnelles quotidiennes Coordonner les flux de marchandises entrants et sortants Gérer les départs de camions ainsi que le suivi administratif et informatique Contrôler la conformité des marchandises et traiter les anomalies Veiller au respect des délais, procédures internes et exigences clientsSuperviser les opérations de chargement, déchargement et rangement des marchandises Garantir le respect des règles de sécurité et des procédures QHSE Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels Assurer le suivi des indicateurs de performance et des reportings Gestion d’équipe

Encadrer, motiver et accompagner leséquipes opérationnelles Organiser le travail et assurer une bonne répartition des tâches Participer à l’évaluation et au développement des collaborateurs Identifier les besoins en formation et assurer la polyvalence au sein du service Relation clients&qualité

Être l’interface entre les clients, chauffeurs, customer service et le département Operations Suivre les réclamations clients et assurer les actions correctives nécessaires Garantir le respect des engagements contractuels et des SLA Contribuer activement à la satisfaction client

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