Medewerker Commerciële Binnendienst, Roeselare

Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je de schakel tussen klanten, verkoop en interne afdelingen en zorg je voor een vlotte opvolging van bestellingen en klantencontacten.

Je verwerkt bestellingen nauwkeurig en volgt dossiers correct op in het systeem. Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en biedt een professionele service. Je beantwoordt vragen en zoekt klantgerichte oplossingen bij klachten of problemen. Je ondersteunt het verkoopproces met administratieve en commerciële taken.Je bouwt een sterke productkennis op van onder andere plaatmateriaal en houtgerelateerde producten. Je communiceert vlot met klanten en leveranciers in binnen- en buitenland. Je volgt exportdossiers mee op en houdt rekening met de geldende procedures en regelgeving.

Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels, Frans en Duits, zowel mondeling als schriftelijk. Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht in verschillende dossiers tegelijk. Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt mee met de klant. Je bent klantvriendelijk en gaat professioneel om met vragen en klachten.Je hebt kennis van exportprocessen of bent gemotiveerd om je hierin verder te verdiepen. Je bent een echte teamspeler die graag samenwerkt met collega's van verschillende afdelingen.

Vast contract van onbepaald duur 40h / week met 20 dagen verlof + 16 recup! Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en veel klantencontact. Een stabiele werkomgeving met een internationale context. De kans om jezelf verder te ontwikkelen en bij te leren. Een collegiale sfeer waar samenwerking centraal staat.Een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques. Een voltijdse functie binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.

Customer Centricity, Interne sales, Administratie, Productkennis, Engelse taal, Frans, Duits, Nederlands