Logistics Customer Coordinator, Menen

Overview

Voor onze klant in Rekkem zoeken we een Logistics Customer Coordinator die ons enthousiast en gedreven team wil versterken. Jouw missie

In deze rol ben jij het centraal aanspreekpunt dat zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van internationale goederenstromen (sea, rail, ...). Je schakelt moeiteloos tussen klanten, interne teams en externe partners. Je haalt voldoening uit een service die tot in de puntjes klopt en werkt elke dag samen met collega’s die net zo gedreven zijn als jij. Zo zorg je niet alleen voor tevreden klanten, maar ook voor een fijne werksfeer.Wat je doet

Je beheert dossiers van A tot Z: opstart, opvolging in ons ERP-systeem en correcte facturatie. Je bereidt transport-, douane- en bevrachtingsdocumenten voor, plaatst boekingen bij rederijen en werkt vlot samen met partners. Je coördineert leveringen in overleg met dispatching en magazijn. Je informeert en begeleidt klanten proactief gedurende het volledige traject.Je behandelt klachten, claims en optionele verzekeringsdossiers. Je ondersteunt Sales met marktinfo, tarieven en trends. Je denkt mee over procesverbeteringen— jouw input telt écht!

#J-18808-Ljbffr