Senior Business Consultant CRM, Ghent

Als

Medior/Senior Software Consultant

voor onze eigen CRM oplossing

Smartsales

is het jouw missie om de noden van klanten te vertalen naar doordachte en efficiënte softwareconfiguraties. Je ondersteunt klanten bij het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen door onze oplossing

te configureren en te parametriseren

zodat die perfect aansluit bij hun manier van werken. Je speelt een belangrijke rol gedurende de volledige projectcyclus: van functionele analyse en workshops met de klant tot implementatie en opvolging van de oplossing. Dankzij jouw ervaring kan je autonoom werken, klanten met vertrouwen begeleiden en zorgen voor kwalitatieve opleveringen.De focus van deze rol ligt

niet op software development , maar voornamelijk op

functioneel denken, configuratie, parametrisatie en intensief klantencontact . Je werkt gelijktijdig aan meerdere projecten voor klanten in uiteenlopende sectoren. Met meer dan 800 klanten is geen enkel project hetzelfde. Variatie, verantwoordelijkheid en impact staan centraal in je dagelijkse werking.En dat alles bij de

Best Workplace van België sinds 2015 . Takenpakket

De noden en bedrijfsprocessen van klanten analyseren Functionele vereisten vertalen naar concrete configuraties binnen de Smartsales-oplossing De oplossing configureren en parametriseren zodat deze volledig aansluit bij de behoeften van de klant Optreden als functionele en businessgerichte adviseur voor je klantenJe eigen planning, projecten en klantenportefeuille autonoom beheren Zorgen voor vlotte implementaties bij de klant Samenwerken met Project Managers en andere consultants om projecten succesvol op te leveren Lopende projecten opvolgen en proactief optimalisaties voorstellen Gebruikers opleidingen en functionele begeleiding voorzienKennis en best practices delen binnen het team en junior collega’s ondersteunen waar nodig Bachelor of -masterdiploma, bij voorkeur in een business of economische richting met affiniteit voor IT Tussen 2 en 8 jaar relevante ervaring

in een functionele consultancy-, applicatieconsultancy- of gelijkaardige rol Ervaring met softwareconfiguratie en/of parametrisatie Sterke analytische en functionele mindset Klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden In staat om zelfstandig te werken en ownership te nemen over projectenBereid om

1à 2 dagen per week

naar klanten te verplaatsen Comfortabel met het gelijktijdig beheren van meerdere projecten Interesse in bedrijfsprocessen (sales, operations, CRM, ...) Comfortabel in functionele of commerciële gesprekken Ervaring met het coachen of ondersteunen van junior collega’s Competitief salarispakket met extralegale voordelen:

Bedrijfswagen met tankkaart en/of laadkaart voor onbeperkt gebruik binnen België Maaltijdcheques Hospitalisatieverzekering Alan: innovatieve, transparante en papierloze gezondheidspartner. Mogelijkheid om ambulante en tandartsverzekeringen (specialisten, dokters, tandartsen,...) toe te voegen tegen een lagere kostprijs dan indien ze afzonderlijk worden genomenGroepsverzekering Anciënniteitsdagen Cafetariaplan waarin de mogelijkheid bestaat om de eindejaarspremie en andere bonussen te optimaliseren naar bijkomende, gepersonaliseerde voordelen Een leuke en stimulerende werkomgeving:

Moderne, welzijnsgerichte kantoren Een jong, dynamisch en toekomstgericht management Evenementen: sport- en teambuildingevenementen, gala-avonden, enz. Vers fruit, gratis ontbijtéén keer per maand, gaming room (darts, PlayStation, gezelschapsspelen, kickertafel,...), afterwork elke vrijdag, en ...Mogelijkheden:

Mogelijkheid om snel door te groeien, zowel verticaal als horizontaal Mogelijkheid om aandeelhouder te worden na 3-4 jaar

#J-18808-Ljbffr