Opérateur Controll Room Bilingue FR/NL, Brussel
Opérateur Controll Room Bilingue FR/NL, Brussel
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Brussel, Belgique -
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Description
Répondre aux appels et demandes des clients :
- Ticket perdu
- Barrière qui ne se lève pas
- Problèmes de paiement Informations générales
- Fournir une assistance claire, rapide et efficace.
Garder votre calme en toutes circonstances et prendre les bonnes décisions. Assurer le suivi des incidents et les rapporter selon les procédures internes.
Profil- Bilingue français / néerlandais (exigé).
- Connaissance de l'anglais = véritable atout.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
- Vous gardez votre sang-froid face aux situations stressantes.
- Vous acceptez de travailler la nuit, les week-ends et jours fériés.
- Une expérience en service client, dispatching ou surveillance est un plus.Offre- Un beau package salarial, compétitif et adapté à votre expérience.
- Primes liées aux prestations de nuit et week-end.
- Un environnement de travail moderne et dynamique.
- Une possibilité de CDI après une période d'essai ou un contrat initial déterminé.
- Formation complète assurée à votre arrivée.
- Ticket perdu
- Barrière qui ne se lève pas
- Problèmes de paiement Informations générales
- Fournir une assistance claire, rapide et efficace.
Garder votre calme en toutes circonstances et prendre les bonnes décisions. Assurer le suivi des incidents et les rapporter selon les procédures internes.
Profil- Bilingue français / néerlandais (exigé).
- Connaissance de l'anglais = véritable atout.
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
- Vous gardez votre sang-froid face aux situations stressantes.
- Vous acceptez de travailler la nuit, les week-ends et jours fériés.
- Une expérience en service client, dispatching ou surveillance est un plus.Offre- Un beau package salarial, compétitif et adapté à votre expérience.
- Primes liées aux prestations de nuit et week-end.
- Un environnement de travail moderne et dynamique.
- Une possibilité de CDI après une période d'essai ou un contrat initial déterminé.
- Formation complète assurée à votre arrivée.
Informations clefs
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Nom de l’entrepriseAdecco -
Titre de posteOpérateur Controll Room Bilingue FR/NL
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