Customer Care Representative, Antwerpen

Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Care Representative (m/v/x).

Het bedrijf is gevestigd in

Antwerpen .

De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Representative zijn: Administratief beheren en opvolgen van verkooporders van A tot Z; Ingeven; coördineren en opvolgen van orders tot en met facturatie; Correct verwerken van orders in SAP S/4HANA inclusief prijzen, leveringsvoorwaarden en facturatievoorwaarden;Fungeren als schakel tussen klanten en Sales Manager voor ordergerelateerde vragen; Tijdig en professioneel oplossen van ordergerelateerde issues; Opmaken van zak lay-outs en labels volgens klantvereisten en geldende wetgeving; Coördineren en beheren van exportorders inclusief alle nodige documentatie;Voorbereiden van certificaten van oorsprong, verzekeringsdocumenten, EUR1 formulieren, paklijsten, commerciële facturen en letters of credit; Nauw samenwerken met collega's van Regulatory Affairs, Marketing; Sales, Logistiek en Finance.

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Representative zijn: Je beschikt minimaal over een

Bachelor diploma

of gelijkwaardige ervaring; Je hebt

meerdere jaren ervaring

in customer care of order management binnen een internationale B2B omgeving; Je beschikt over een zeer goede kennis van het

Nederlands

en het

Engels

zowel mondeling als schriftelijk; Je bent vertrouwd met werken in een

ERP-systeem bij voorkeur SAP S/4HANA; Je bent pc-vaardig en hebt een sterke kennis van

Excel ; Je hebt een goede kennis van

internationale handel, exportdocumentatie en Incoterms; Je werkt

nauwkeurig,

gestructureerd en met oog voor detail; Je bent

communicatief sterk

en neemt ownership over je verantwoordelijkheden; Je functioneert vlot in een dynamische en

internationale werkomgeving ; Je bent een proactieve,

oplossingsgerichte

en servicegerichte

teamplayer .

Onze klant biedt: Een

voltijdse

en uitdagende

functie

binnen een stabiele en wereldwijd toonaangevende multinational (4/5e is niet mogelijk); Een internationale en

collegiale werkomgeving

met exposure naar globale markten; Een rol met

verantwoordelijkheid

en

autonomie

binnen een gespecialiseerd customer care team; Een competitief salarispakket

(tot 4000€ bruto voltijds)

in lijn met jouw ervaring en expertise; Mogelijkheden om je

verder te ontwikkelen

binnen internationale handelsprocessen; SAP en customer care. Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510692!

Facturering, Management, Arbeidsvoorwaarden, Verkoop, Communicatief sterk, Marketing, Krediet, Administratie, Samenwerken, Engelse taal, Klantendienst, B2B-Marketing, Logistieke sector, Nederlands, MS Excel, Financiën, SAP S/4HANA